Chính sách thanh toán
1. Các cách thanh toán
- Chuyển khoản bằng mã QR: sau khi đặt hàng, hệ thống hiện mã QR kèm số tiền và nội dung chuyển khoản. Quý khách quét mã bằng ứng dụng ngân hàng của mình. Hệ thống tự ghi nhận khi tiền vào.
- Trả tiền khi nhận hàng: quý khách trả tiền mặt cho người giao. Áp dụng cho đơn trong nội thành Hà Nội.
- Trả trực tiếp tại cửa hàng: khi quý khách tới nhận bánh tại 183 / 201A Thụy Khuê.
2. An toàn thanh toán
Việc chuyển khoản diễn ra hoàn toàn trên ứng dụng ngân hàng của quý khách. Tiệm không yêu cầu và không lưu số thẻ, mã PIN hay mật khẩu ngân hàng. Hệ thống chỉ nhận thông báo giao dịch thành công kèm số tiền và nội dung chuyển khoản.
⚠ Tiệm không bao giờ gọi điện yêu cầu quý khách cung cấp mã OTP, mật khẩu hay số thẻ. Nếu nhận được cuộc gọi như vậy, xin từ chối và báo lại cho tiệm.
3. Giá và đơn vị tiền tệ
Mọi mức giá trên website tính bằng đồng Việt Nam, là giá bán lẻ tại quầy, chưa gồm phí giao hàng. Tổng số tiền phải trả hiển thị đầy đủ trước khi quý khách xác nhận đơn.
4. Hóa đơn
Quý khách cần hóa đơn xin báo khi đặt hàng, kèm thông tin xuất hóa đơn.
5. Hoàn tiền
Trường hợp được hoàn tiền theo Chính sách đổi trả, tiệm chuyển khoản lại trong vòng 3 ngày làm việc kể từ khi hai bên thống nhất, vào chính tài khoản quý khách đã chuyển đến, hoặc tài khoản quý khách chỉ định.
6. Liên hệ
Thắc mắc về thanh toán, xin gọi 0796.11.2468 (7h00 – 21h00) hoặc gửi thư tới thuykhuetrading@gmail.com.